Как начать продавать экскурсии и туры онлайн. Советы экспертов

Доверие населения к турбизнесу выросло Апрельские тезисы Максима Приставко о главных трендах в туризме Редакция . Мы договорились, что он ежемесячно будет делиться своими наблюдениями об актуальных процессах, происходящих в турбизнесе. В этой статье — впечатления эксперта по итогам апреля. Можно сказать, его апрельские тезисы. Апрель — нервный месяц в турбизнесе. Операторы заканчивают верстку полетных программ, стараясь угадать спрос на свои направления. Агентства пытаются спрогнозировать продажи и понять, каким выдастся лето. Апрельские продажи — хороший индикатор летнего сезона. Если март вселил оптимизм, то тенденция апреля его несколько охладила, и, как следствие, общий прогноз на лето умеренно-осторожный. Тема Египта практически отыграна и ушла в пассив до осени.

Личные продажи в туризме

продвижение и оптимизация туристических сайтов Эксперт: Отдел информации Опубликовано Мир турбизнеса поменялся стремительно и беспощадно. Еще лет назад хозяева турфирм могли пользоваться благосклонностью постоянных клиентов, номера которых хранились в лохматых телефонных справочниках, и жить припеваючи. Сейчас успех в продажах — это автоматизация, продающие сайты, активность в социальных сетях, и, конечно, продвижение оптимизация сайта , без которого даже десятки тысяч долларов, вложенных в ресурс, не дадут вам ничего!

И таким образом видеть соответствие вашего ресурса поисковым запросам пользователей. Система предоставляет отчетность по поисковым запросам за прошлый месяц.

Турагенты стали продавать больше туров по России, которые вдвое дешевле зарубежных.

Подписаться Транслировать новости у себя на сайте Еще лет назад шли ожесточенные споры: Немногие энтузиасты верили в то, что за дистанционной торговлей будущее. Примерно то же самое сейчас происходит в отрасли туризма. Есть два лагеря непримиримых спорщиков. Другие считают, что нашим соотечественникам еще много лет будет необходимо приходить в офис, смотреть на фотографии отелей вместе с турагентом и слушать его рассказы, для того чтобы принять решение.

Как происходит интеграция между вашим порталом и туроператорами? Сейчас на рынке работает несколько сотен туроператоров, каждый из которых располагает собственной информационной системой, зачастую являющейся уникальной и потому крайне сложной в модернизации и расширении. Существуют также метапоисковики, берущие на себя всю головную боль в вопросах интеграции с внутренним поиском каждого туроператора.

Использование метапоисковиков, безусловно, способно устранить большую часть проблем, связанных с поиском туров.

После переезда из Харькова в Киев встал вопрос, чем заниматься. Просто зарабатывать деньги, например, торговлей не хотелось, и я задал себе простой вопрос: Путешествовать я любил всегда. Так родилась идея заняться туристическим бизнесом. Они ушли на покупку ноутбука и аренду квартиры, которая первое время служила офисом. Намного больше усилий и времени ушло на регистрацию компании и получение лицензии.

Мы помогаем развиваться менеджерам по туризму в области продаж, онлайн продвижения, финансовой грамотности.

Руководитель туристической компании —фигура ключевая и решает большое количество вопросов, как хозяйственных, так и стратегических, но помимо него желательно иметь не менее двух продающих менеджеров. Руководитель может быть и главным бухгалтером, кассиром, подписывать документы и оформлять приход денежных средств.

Если у руководителя — учредителя турфирмы нет опыта работы в туризме, это не трагедия. Нужно пригласить на работу менеджеров с опытом работы и вместе с ними вырабатывать стратегию, ассортимент, рекламную политику компании. В круг его обязанностей входят: Универсальный менеджер должен поддерживать и повышать свою квалификацию мастерклассы, семинары, рекламные туры , работать на выставках и .

Требования, предъявляемые к менеджерам: Менеджер без опыта работы как минимум должен стремиться работать в туризме и иметь среднее специальное или высшее незаконченное высшее образование, поскольку это значительно отражается на общем уровне культуры. На учить того, кто стремится к знаниям, — благодарное дело, но выясните перспективные планы этого кандидата, чтобы вложенные силы и средства не были потрачены зря, — возможно, он воспользуется полученными знаниями уже в другом турагентстве.

Надо понимать, что порой без помощи секретаря обойтись очень сложно, особенно в высокий сезон — летом, когда одновременно звонит телефон и в кресле сидит клиент. Секретарям также поручают заполнение анкет, учет и регистрацию входящей и исходящей почты, ответы на корпоративные , , . Как правило, секретаря берут на работу после нескольких месяцев начала работы туристической компании, когда телефон звонит постоянно, а в офис идут клиенты, требующие внимания. Курьер — очень важная и ответственная должность.

Силами ногами этого человека деньги, паспорта, документы должны попадать к туроператору.

Эксперты рассказали, как увеличить продажи в туристическом бизнесе

Именно сюда будут приходить клиенты, получившие достаточно информации в других агентствах, для покупки тура. Ответ кроется в знании особенности продаж в туризме: Клиент—турист — это особый клиент.

Как продавать КРУИЗЫ, ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ и VIP туризм, или как" Тревел Эксперт", опыт работы в туристическом бизнесе более 10 лет. Александр.

Как стать успешным турагентом? Советы турменеджеру по психологии продаж Раз уж клиент пришел в ваш офис, то нужно использовать это таким образом, чтобы он не ушел от Вас без покупки. Первый этап общения должен служить задаче успешного знакомства. Представьтесь сами и узнайте имя вашего потенциального клиента. Расположите туриста к себе. Пока турист осваивается в новой, непривычной для него обстановке, предложите ему чай или кофе.

Расспросите его, как он вас нашел и общались ли вы ранее. Постарайтесь максимально тактично узнать семейный статус, образование и социальное положение клиента, возможно- вам это пригодится. Держите наготове авторучку и лист бумаги, записывайте что необходимо, чтобы не переспрашивать. После прохождения первого этапа можете приступать к опросу того, что ищет клиент и какие запросы у него как туриста.

С чего начать

Увеличить поток покупателей, чтобы было больше потенциальных клиентов. Дать чуть больше рекламы, и нагнать в агентство новых туристов. Но этот способ, как вы понимаете, не всегда хорошо работает, да и требует почти всегда вложений, которые потом нужно еще окупить кстати, о том как можно сократить данную статью расходов и как сделать клиента постоянным , читайте в этой статьей.

Как продавать круизы в регионах. В настоящее время круизный бизнес стал неотъемлемой частью отечественной туристической отрасли. Морские и.

Как увеличить прибыль турагентства? Рецепт успеха от Многие российские турагентства до сих пор работают по схеме х годов — пришел турист, турагент его обслужил, отпустил и сидит дальше. Так не только число продаж не вырастет, но и старые клиенты вскоре перестанут приходить, а розница будет консультировать, а не продавать, считает директор Сергей Демидов. Где научиться активным продажам, как победить промопрайсы и увеличить конверсию, читайте в его мастер-классе. Времена меняются, и с ними меняются подходы к продажам турпродукта.

Сегодня недостаточно просто уметь бронировать туры в системе туроператора. Нужно уметь продавать так, чтобы конверсия процент клиентов, которые купили тур после обращения в турагентство только росла, а клиенты возвращались за новой путевкой. Поэтому сейчас на рынке востребованы профессионалы, которые не только могут рассказать, в каком турецком отеле больше аквапарк, но и прекрасно владеют техниками продаж и способны удержать клиента.

На помощь приходят специальные школы турагентов, такие как , которые за разумную цену и короткое время научат вас и ваших менеджеров более эффективно продавать туры. Всё началось с того, что мы сначала приняли решение подучить своих турагентов, потому что увидели провалы в продажах и потерю клиентов.

Ваш -адрес н.

Итак, ищем для себя классический пакетный тур: Работа на опережение Получить скидку — проще простого. На самом деле для этого даже не нужно брать трубку и набирать номер турагентства хотя я, предчувствуя обратное, долго настраивалась на звонки. На некоторых сайтах посетителей сразу же встречают вот такие заманчивые предложения: Именно так поступили менеджеры двух туристических компаний.

Стадия установления контакта в туристическом бизнесе . Лекция № 5. Составляющие эффективной продажи в туризме .

Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] Ватутин Сергей Технология продажи туров для ваших менеджеров Технология продажи туров для ваших менеджеров В этой главе мы расскажем, как грамотно продавать турпутевки. Здесь мы дадим некий общий взгляд на то, как строится продажа тура, на то, что влияет на успех или неуспех этого мероприятия, когда наклюнулся потенциальный клиент, он обратился, он задал вопрос.

На этом дело заканчивается. Понимаете, что что-то здесь не так? Понимаете, что может быть по-другому? Грамотная продажа тура — это четкий и понятный алгоритм, где каждый элемент выверен и продуман.

13 способов: как увеличить продажи в турагентстве

Сервис в России и за рубежом. Электронные продажи в туризме: Дается определение понятию электронных продаж в туризме, выясняются основные причины, которые препятствуют развитию продаж через Интернет, описываются перспективы развития данного сегмента электронной коммерции и даются практические рекомендации по устранению ряда недостатков, которые позволят превратить Интернет в одну из эффективных площадок реализации туристского продукта. Современный человек не представляет свою жизнь без различных портативных технических средств, которые призваны помочь ему в процессе жизнедеятельности.

Одним из незаменимых помощников в столь важном деле стал Интернет.

Рекламная компания;. Стимулирования сбыта (продаж);. Персональные продажи;. Связи с общественностью. [5]. Карастелкина Н.А. и Бадерина А.А.

Роль телевизионных спутниковых каналов в формировании культуры туризма: Изучение деятельности туристических фирм в России Алмосов С. Гостиничный бизнес Амирова З. Инфраструктура туризма и гостеприимства: Теоретические аспекты брендинга в индустрии туризма и гостеприимства Артеменко Я. Туристический комплекс в России:

Универсальный скрипт продаж туров в турагентстве

А что если поставить цель: Не спешите тратить деньги на рекламу, менять вывеску и нанимать новых опытных менеджеров со своей клиентской базой. Для начала давайте сделаем так, чтобы больше поступающих звонков и заявок трансформировались в продажи. Для этого нужно ответить на следующие вопросы.

Успех продажи будет зависеть от того, насколько умело вы сможете подготовить туриста и подтолкнуть его к принятию окончательного.

К таким особенностям можно отнести высокие капиталоемкость, энергоемкость и трудоемкость, а также низкий уровень квалификации начинающих бизнесменов и персонала. Между тем производственный турбизнес может обеспечить стабильный успех начинающему бизнесмену, тяготеющему к перспективному и устойчивому делу. Вышеизложенное свидетельствует о том, что производственный турбизнес имеет значительные перспективы роста в России и может сыграть роль катализатора стабилизации и развития национальной экономики и экономики социально-культурного сервиса и туризма.

Производственный турбизнес тесно связан с коммерцией, так как созданные услуги необходимо продавать. Из экономической теории известно, что бизнес в области ремесел неизбежно порождал купеческий бизнес. Эта связь прослеживается на протяжении многих веков. При этом активной стороной не всегда бывает производство. Коммерческий турбизнес характеризуется товарно-денежными и торгово-обменным и операциями, его сущность заключается в операциях и сделках по купле-продаже и перепродаже туристских услуг.

Общая схема коммерческого турбизнеса в определенной мере аналогична схеме производственной туристской деятельности. Однако в отличие от нее здесь вместо материальных и нематериальных ресурсов приобретается готовая услуга, которая затем реализуется потребителю туристу. Особенностью коммерческого турбизнеса являются непосредственные экономические связи с оптовыми и розничными потребителями услуг. Туристская организация-коммерсант покупает услугу у производителя и платит ему некоторую денежную сумму, зависящую от объема и цены услуги.

Следует иметь в виду, что туристская организация-коммерсант закупает крупные партии услуг по оптовым ценам, которые чаще всего ниже розничных цен, по которым затем реализуются закупленные услуги.

Технология продажи туров для ваших менеджеров

Причем с апгрейдом, да еще каким: Так что мы с удовольствием открываем новую рубрику и даже видим в этом некий символизм: Во-первых, самый частый ответ на вопрос, почему не продается то или иное направление: Хотя должно быть все наоборот: С точки зрения современной теории продаж это в корне неправильно.

Как эффективно продавать туры, научат на тренинге «Эффективные продажи в туризме», который состоится 17 и та. Спикером.

Бизнес на туризме Кто только и как только не зарабатывает сейчас на туризме! И неважно, что многие из современных россиян считают поездку за рубеж непозволительной роскошью — для себя. От осознания этой разницы возьмётся и кураж для вашего старта. Хотя туризм, он ведь бывает не только - зарубежный, международный. Туризм внутри страны или даже внутри региона, а то и внутри - города, его микрорайона! Разнообразным возможностям идей бизнеса в области туризма мы и посвятили этот очередной обзор идей.

Разуметься, идеи бизнеса на туризме взяты в основном у тех, кто имеет возможность просто свободно заниматься этим самым бизнесом уже давно - то есть, у наших западных коллег. Мы постарались собрать самые интересные бизнес-идеи в туризме. Вот, например, туристическая бизнес-идея - пицца-туры.

ANEX TOUR: работа с претензиями