Управление персоналом

У сотрудников есть социальный пакет абонементы в фитнес-клуб, медицинская страховка. Для них проводятся корпоративные праздники, созданы хорошие условия труда. Работники получают достойную зарплату. Однако люди постоянно увольняются. Что следует предпринять, чтобы снизить текучесть персонала? Хороший социальный пакет и достойная зарплата — далеко не все, что поможет компании стимулировать сотрудников. Необходима уникальная система нематериальной мотивации, являющаяся ее конкурентным преимуществом на рынке труда. Чтобы понять, из каких элементов она должна состоять, лучше проанализировать разные способы нематериальной мотивации и остановить выбор на тех из них, которые отвечают поставленным целям.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ: КЕЙС-ЗАДАЧИ

Бизнес-кейс как эффективный инструмент тестирования Что такое бизнес-кейс? Студенты Гарварда разбирали кейсы в процессе обучения, чтобы приступая к непосредственной работе они могли применять уже готовые шаблоны поведения. Метод бизнес-кейсов с успехом используется не только в обучении, его применяют и при тестировании, когда принимают на работу нового сотрудника. Кандидату предлагается определенная проблемная ситуация, в которой находится компания или сотрудник, либо задаются вопросы, требующие анализа и принятия конкретных решений.

Результатом бизнес-кейса становится эффективное решение поставленной проблемы, найденное тестируемым, или ряд аналитических выводов, которые он должен сделать.

Управление персоналом: кейс-задачи: Часть I: учеб. пособие / кейс-задачи представляют собой конкретные примеры из области управления челове- бизнесе; проблемное задание, в котором обучающемуся предлагается ос-.

Кейс по управлению персоналом: С этим можно согласиться лишь в том случае, если процессы в компании четко регламентированы и контролируются. Процессы принятия решений должны быть регламентированы Ситуация: Он должен организовать проектирование и строительство технологически сложного медицинского объекта. И вот наступает момент, когда Алексею необходимо заключить контракты с проектировщиками, поставщиками медицинского оборудования, строителями, поставщиками электроэнергии на объект и т.

И если процессы принятия решения не регламентированы, то у Алексея начинается беспокойство. И чем крупнее компания, тем уровень беспокойства выше. Бывает, что решение по сделке согласовывается внутри компании неделями, а то и месяцами. Ведь необходимо проверить все условия сделки — привлечь юристов, финансистов, специалистов по безопасности, специалистов по закупкам… Так как процессы принятия решений слабо регламентированы и хаотичны, значительную часть рабочего времени он тратит контроль за их ходом — делает списки задач, обзванивает сотрудников подразделений, чтобы уточнить этап согласования документа, бегает по кабинетам, чтобы получить какую-то информацию, запрашивает ее в письменной форме.

Такая неблагодарная работа сильно демотивирует и становится катализатором стресса для каждого участника этого процесса. Отсутствует система управления задачами и поручениями Пример: Перед тем как сделки попадут сюда, их рассматривает финансовый департамент. В действительности, это происходит из-за того, что руководитель финансового департамента Светлана перегружена задачами, процедура делегирования не отлажена, сроки рассмотрения дел не регламентированы.

Важные дела часто уходят из фокуса из-за большого количества менее важных задач, которыми мог бы заниматься заместитель руководителя финансового департамента.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 8 Это быстро и бесплатно! Бизнес кейс — что это такое Кейс-метод придумали в Гарварде в г. Учащиеся обсуждали кейсы во время обучения для того, чтобы начиная рабочую деятельность можно было воспользоваться уже подготовленными образцами поведения.

Купить книгу «Бизнес-кейсы. Управление персоналом» автора и другие произведения в разделе Книги в интернет-магазине Доступны.

Кейс обучает принимать решения или отрабатывать новый навык на основе анализа вводной информации. Кейс создается тренером заранее на основе информации, полученной при подготовке тренинга. Также можно использовать готовые кейсы. Или адаптировать готовый кейс под потребности тренинга. Влияние на групповую динамику: Группа делиться на подгруппы по 5 — 10 человек.

Практика менеджмента

Изд-во Самарского университета, с. Учебное пособие состоит из ряда проблемных практических ситуаций систематизированных по разделам: Предложенные к решению кейс-задачи представляют собой конкретные примеры из области управления человеческими ресурсами в организации, требующие обсуждения и принятия управленческого решения.

Разберем кейсы по мотивации, чтобы понять на примерах, службы персонала и координации корпоративного управления ООО.

Кейсы и методика их решения. Спивак Кейсы и методика их решения. Чему учат кейсы Впервые использованное в Гарвардской школе бизнеса на юридическом факультете в году, рассмотрение кейсов широко применяется в последипломном образовании по менеджменту как инструмент обучения и оценки, в бизнесе — при отборе и оценке персонала на профпригодность и коммуникативные качества. Некоторые кейсы очень кратки и состоят их нескольких страниц описания событий в организации и ее проблем, вместе, скажем, с финансовой информацией в виде таблиц.

Иногда даются видео- и аудиоматериалы, которые могут включать в себя интервью с главными действующими лицами. Объем некоторых кейсов — 60—80 страниц. Это совсем короткие, от одного абзаца или даже предложения до страницы тексты, дающие описания случая в максимально компактной, но, по мнению автора описания, достаточно информативной форме, чтобы можно было провести анализ происходящего и обсудить суть и варианты решения проблемы. Чаще всего, конечно, информации не хватает, причем катастрофически.

Попытайтесь рассмотреть такие мини-кейсы: Или другой мини-кейс для рассмотрения: Вы и ваш начальник считаете свои задания неотложными. Следует подготовить программу действий, направленную на реализацию, например, аналитического метода решения проблем. Неприемлемым было бы ваше желание сразу же начать оформление документов на увольнение работника.

Адаптация персонала: секреты, кейсы, примеры, исправление ошибок

Управление персоналом Ирина Шишкина, руководитель филиала Русской Школы Управления в Санкт-Петербурге, рассказала, как лучше всего выбирать кейсы для обучения сотрудников, исходя из разных целей и задач компании. Эффективность работы можно повышать разными способами. Мы чаще всего отдаем предпочтение трем инструментам:

Четыре сферы, которые изменил AI: кейсы российских компаний управление персоналом, повышение доходов, снижение расходов и многое Stitch Fix – пример новой модели бизнеса, основанного на машинном обучении.

Это крем двойного действия, рассчитанный на ту же целевую группу, что и другие, при этом цена и оформление упаковки аналогичны тем, что продаются гораздо лучше. Вы должны, задавая мне любые вопросы по товару и типу дистрибуции, определить в чем причина. Я буду давать правдивые ответы или говорить, что данная информация не значима для решения этой задачи Дайте основные идеи статьи для продвижения такого-то товара для такой-то целевой группы.

Как вы полагаете, почему именно такой слоган используется, приведите примеры продукции, для которой подобный стиль был бы оптимален. Назовите как можно больше способов позиционирования высокой цены как преимущества Приведите примеры искусственного формирования потребностей и обоснуйте схему подобного формирования Менеджмент, оценка персонала и управление персоналом Определите индивидуально-личностные качества, которые необходимы сотруднику отдела продаж, и выберите инструменты для их определения Навык подбора персонала и расстановка приоритетов Опишите идеальную команду.

Ваши действия Умения строить отношения в конфликтной ситуации, умение влиять на людей, агрессивность, склонность к интригам Сотрудник постоянно уклоняется от ответственности, переспрашивает о том, как выполнять текущую работу, но в итоге все делает весьма исполнительно. Сотрудник работает в компании около полугода. Чем эта ситуация может быть вызвана? Ваши действия Стиль управления, умение проанализировать сложную ситуацию, версионность мышления, склонность к обвинению подчиненных или к решение возникшей ситуации.

Знание правил мотивации и критики В крупной мебельной компании сложилась такая ситуация: Отдел большой, профессионально сильный, с очень опытным руководителем. В какой-то момент руководством всей компании было принято решение о слиянии и перемещении всех отделов в общий офис.

Бизнес- кейсы: управление персоналом.

Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках. Игорь Гурков Игорь Гурков: Учебные кейсы стали применяться в Гарвардской школе бизнеса с х годов, а затем начали использоваться и в других бизнес-школах. Смысл кейс метода — многоступенчатое исследование ситуации — индивидуально студентом, затем в малой группе, когда достигается единство коллективного решениями, и наконец, в классе, где происходит соревнование между группами в поиске наиболее эффективного или, по крайней мере, убедительного решения.

При этом в преподавании с помощью кейсов существует два подхода. Я придерживаюсь именно второго подхода.

Примеры готовых кейсов для тренингов по управлению. . Управление персоналом» — купить на книгу Бизнес-кейсы.

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования.

Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать. Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией. Несмотря на то, что с точки зрения руководства основной целью бизнеса является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом немалое внимание уделяет необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников.

Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах: Принцип подбора персонала по деловым и личным качествам. Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста. Принцип сочетания доверия к работникам и проверки исполнения распоряжений.

Принцип соответствия — порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя. Принцип автоматического замещения отсутствующего сотрудника с учетом служебных должностных инструкций. Принцип правовой защищенности — все кадровые управленческие решения должны приниматься только на основе действующих правовых актов.

Кейсы по управлению персоналом с решениями

Если этого не сделать, то во время приема на должность повысится вероятность того, что часть заданных критериев не будет проверена или будет проверена минимально. Контрольные вопросы мы задаем как для проверки личных качеств, так и требований к"знаниям". Вместо эпитета"Аккуратный" для секретаря пишем: Сможет сверстать записи в редакторе по заданному шаблону на оформление документов".

вызовут сопротивление руководителей подразделений и персонала, моделей в практику управления и интегрированию бизнес-процессов. Однако.

Более оригинальные примеры мотивации показала другая маркетинговая компания — если работник столкнулся с проблемами в личной жизни, он может получить отгул на полдня во время распродаж, чтобы развеяться, или иногда просто отгул на целый день. Мы же поговорим о российской практике и примерах мотивации работников, которые хорошо зарекомендовали себя в России. Оценка номинантов производится руководителями компаний в составе холдинга, также начальниками подразделений.

Награждаются победители ценными подарками в том числе наручные часы либо другие и финансовыми премиями. Также распространено поощрение и другого вида — оплачиваемый компанией отпуск. Опыт подтверждает — это положительно влияет на работу сотрудников, повышая их показатели вдвое. Им предоставляется серьезная скидка при покупке косметики — затем уже могут продавать её знакомым для своего заработка.

За счет приглашения новых людей в компанию консультанты создают собственный бизнес, который позволяет рассчитывать на стабильный доход. Однако при подобной бизнес-модели необходима эффективная система мотивации. И такие примеры мотивации сотрудников у нас есть. В первую очередь, нам нужна организация сообщества друзей и единомышленников.

Поэтому ежегодно проводим определенные мероприятия — ведущие консультанты приглашаются в красивые города для участия в конференциях.

Кейсы и методика их решения. В. Спивак

Она изобретена в г. Прочитайте статью, и вы сможете сами создавать эффективно работающие кейсы, причём именно для вашей компании. Кейсы — только одна из нескольких методик оценки квалификации, компетенций и психологических особенностей работников и кандидатов. Наряду с ними можно использовать анализ биографии, результаты работы, тесты, экзамен, углублённое интервью, отзывы о кандидатах.

Его создали в Школе бизнеса Гарвардского университета в США. Управление персоналом деятельность, выполняемая в организациях и на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному .. Приведите примеры.

Используйте для оценки управленческих компетенций: Ситуация В компании по производству шоколада после ухода руководителя отдела технологии на его место назначили Екатерину В. Но кандидатов было несколько: Обе имели одинаковый уровень навыков, но руководители выбрали Екатерину, ведь она дольше работала в компании. Через полгода выявились недостатки в работе Екатерины.

Она отличалась скрупулезностью, проверяла все отчеты работников.

Бизнес-кейсы

Однако представители такой консервативной сферы как банковская, с огромной опаской смотрят на подобные нововведения. В России лишь некоторые банки оценили эффективность данного метода при формировании кадрового состава. Однако, все больше молодых специалистов с новым видением ситуации пытаются внедрять кейсовый метод в данную отрасль. В основном, кредитных специалистов и территориальных менеджеров отбирают посредством стандартного двухступенчатого интервью.

Задачка для специалистов по управлению персоналом. Вас наняла компания , в которой частью корпоративной культуры является.

Кратко изложить описание проблемы можно так: Но при этом он требует от -а повысить производительность труда. Как этого достичь, если полштата — декорация? К сожалению, из описания проблемы, непонятно, в каком из структурных подразделений процессов очень низкая производительность труда. Из первых слов похоже, что на всем предприятии люди неэффективно работают. Если так на самом деле, то хочу заметить, что производительность не должна быть у всех сотрудников компании на одном уровне, кто-то должен немного и в убыток работать, если того требует самый важный процесс компании.

Но для начала нужно понять, какой этот самый важный процесс. Именно с отсутствием квалифицированного рабочего персонала на рынке труда сейчас сталкиваются многие производственники. А к году пул молодых специалистов снизится вдвое! И если вдруг на такие вакансии подбирают нужного специалиста, то держатся за него руками и ногами. Тем более, если в Вашей компании это есть узкое место в производственной цепи.

Так как -менеджер все-таки выяснил причину, по которой молодежь уходит из компании, то здесь на лицо конфликт, который можно схематически изобразить так:

Видео урок по методике решения кейсов